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Organisation entreprise
L’organisation d’une entreprise passe évidemment par la définition de son statut juridique et administratif : SA, SARL ou EURL. Chacune de ces organisations d’entreprise induisent un fonctionnement sensiblement différent, mais qui concerne finalement essentiellement la haut de la hiérarchie. Globalement, l’organisation d’une entreprise, quel que soit son statut, répète les mêmes schémas : le ou les dirigeants, les managers ou les cadres, la masse des employés, un service de Direction des Ressources Humaines, un Comité d’Entreprise et des représentants de syndicats. L’organisation des entreprises est donc toujours plus ou moins modelée sur un système pyramidal. Mais si ce principe peut fonctionner pour une petite entreprise, dans laquelle il est encore possible pour un patron de coordonner l’ensemble, il devient en revanche complètement obsolète dans une entreprise de plus grande envergure. L’organisation d’une entreprise performante doit permettre des prises de décisions rapides, et encourager l’autonomie. Dans une entreprise de type pyramidal, les décisions sont toujours soumises à la direction avant d’être adoptées. Mais plus les chaînons menant au somment se multiplient, et plus la prise de décision devient lente et fastidieuse. L’organisation de l’entreprise doit alors se modifier radicalement pour retrouver dynamisme et efficacité. Pour prendre la mesure de l’efficacité d’une
organisation d’entreprise, et connaître les structures qui doivent être
transformées, améliorées, allégées ou supprimées, des audits
organisationnels peuvent être menés par des professionnels, qui
suivront ensuite le processus de mutation de l’entreprise. Une bonne
organisation en entreprise accroîtra le rendement global, tout en
créant un contexte de travail valorisant pour tous.
Stratégie et organisation sont deux mots-clés pour toutes les entreprises qui veulent avoir un impact international, ou simplement pour optimiser les capacités des entreprises plus modestes.
Stratégie et organisation représentent également le sujet d’étude de nombreux chercheurs de haut-niveau. La stratégie et l’organisation d’une entreprise passent par un questionnement simple : « quoi ? » et « comment ? ». Il s’agit en quelque sorte de renouer avec les objectifs primordiaux d’une entreprise, afin d’élaborer un plan d’action à court et long terme. Stratégie et organisation doivent donc être les soucis premiers de tout dirigeant d’entreprise. Mais si les questions sous-tendues par la recherche de stratégie et d’organisation sont simples, les réponses, en revanche, peuvent être d’une complexité sans fond. C’est pour cette raison que de nombreux comités de recherche sur la stratégie et l’organisation ont vu le jour, regroupant des universitaires de haut-niveau, et des acteurs du monde du travail. On peut notamment citer le LIPSOR (Laboratoire d’Investigation en Prospective Stratégie et Organisation), qui est dirigé par Michel Godet, titulaire de la Chaire de Prospective Stratégique, et Yvon Pesqueux, titulaire de la Chaire de Développement des Systèmes d’Organisation. Ce département du CNAM (Conservatoire
National des Arts et Métiers) est entièrement dédié à la recherche sur
la stratégie et l’organisation.
Pour tous ceux qui souhaitent se pencher davantage sur les notions de
stratégie et d’organisation, il existe des formations spécifiques. En
France, l’EMLYON compte une bonne vingtaine de professeurs d’horizons
différents, qui se chargent de former et de pousser les recherches en
stratégie et organisation le plus loin possible. La gestion des organisations vous intéresse ? Sachez qu’il existe en France plusieurs formations pour la gestion des organisations. On peut ainsi suivre un BTS Comptabilité et Gestion des Organisations dans plusieurs départements français. Il suffit d’être titulaire d’un baccalauréat général ou STT, d’un Deug ou de tout diplôme homologué de niveau 4. La forte demande pour ces formations motive également un test d’admission, suivi d’un entretien. La formation est ouverte à tous, étudiants, salariés ou demandeurs d’emploi. Le BTS Comptabilité et Gestion des Organisation fonctionne sur le système de l’alternance, et compte 1140 heures de cours théoriques sur 2 ans, ainsi que 2 jours par semaine au minimum dans l’entreprise. Concrètement, le BTS Comptabilité et Gestion des Organisations mène à la pratique de la comptabilité, ainsi qu’à toutes les formes de gestion en entreprise (absence/présence, congés, gestion dans le domaine social, fiscal, économique, financier ou juridique). Il existe également à Paris 11 (Faculté Jean Monnet) un Master mention Gestion des Organisations, dirigé par Sandra Charreire-Petit (spécialité Organisation, Stratégies et Risques). Ce Master vise à la formation de managers opérationnels en environnements hautement concurrentiel, dynamiques et complexes. Les étudiants du Master Gestion des Organisations devront suivre en fin de cycle un stage allant de 3 à 6 mois en entreprise, afin de favoriser leur entrée sur le marché du travail. La gestion des organisations est un domaine d’étude de plus en plus recherché, car les cadres juridiques et économiques des entreprises sont devenus extrêmement complexes, et nécessitent, pour une véritable maîtrise, d’être suivis par un œil averti.
Si votre entreprise doit accomplir une mutation importante pour parvenir à rester compétitive, une formation en organisation peut vous être d’une grande aide. Une formation en organisation compte trois axes essentiels. On compte en effet la formation à l’organisation de l’activité commerciale, la formation à l’organisation des ressources humaines, et la formation à l’organisation qualité. Ces trois points de la formation en organisation reposent en fait sur une réflexion sur la préparation de l’activité, son déroulement, et son bilan. Une formation en organisation tend également à regrouper et rendre cohérent l’ensemble des services d’une entreprise, en les incitant notamment à une meilleure communication et à une plus grande cohérence. La formation à l’organisation de l’activité commerciale est destinée à la mise en place d’objectifs, et d’un plan pour y parvenir. Comment prospecter (campagne publicitaire, sur papier ou par téléphone, visite à domicile), et quels sont les arguments de vente à développer ? La formation à l’organisation des ressources humaines compte à la fois sur l’évaluation des compétences, et sur les moyens disponibles pour améliorer ces aptitudes. Enfin, la formation à l’organisation qualité doit représenter l’analyse des prestations fournies grâce aux systèmes d’audits, et la gestion documentaire qui constituera la mémoire de l’entreprise. Une formation organisation se déroule sur deux ou trois jours, et représente un investissement d’environ 800 euros, financé généralement par l’entreprise (Direction des Ressources Humaines ou Comité d’Entreprise). Les formations en organisation s’adressent à des managers ou dirigeants, mais également aux employés concernés par l’un des trois axes développés au cours de l’enseignement.
L’organisation du travail doit à la fois servir à rentabiliser au maximum la production d’une entreprise, et à éviter toute source de stress inutile pour les salariés. Depuis l’avènement de l’ère industrielle, l’organisation du travail a été une préoccupation majeur des dirigeants et des chercheurs. Plusieurs méthodes ont été utilisées, parmi lesquelles on peut citer le fayolisme (ou l’art du management) ou le toyotisme (la fabrication doit se faire quasiment « à la demande » pour éviter les excès), qui ont supplanté le taylorisme et le fordisme. Aujourd’hui, l’organisation du travail a encore effectué de profondes mutations, et de nouveaux modèles émergent. Ainsi, l’organisation du travail moderne privilégie avant tout le résultat. Les employés sont responsabilisés en étant chargés d’atteindre des objectifs concrets et chiffrés. A eux ensuite de savoir s’organiser pour y parvenir. Cette organisation du travail présente l’avantage de décharger un peu les patrons, et, surtout, de valoriser le travail et l’inventivité des employés, ce qui est nettement plus motivant que toutes les formes de sanctions imaginables. Dans le même ordre d’idée, les entreprises modernes souscrivent de plus en plus à une organisation du travail basée sur un esprit ludique. Il s’agit encore une fois de remplir des objectifs, mais en développant des campagnes ponctuelles, où les employés qui auront réussi le challenge seront récompensés par un voyage, ou l’octroi d’un cadeau de prix. Cette organisation du travail est également très stimulante, encourage l’émulation entre collègues, et permet de créer des liens plus forts au sein d’une équipe.
Cours
gestion du temps Les cours de gestion du temps abordent plusieurs thèmes essentiels, qui permettent de créer une véritable méthodologie de la mise en place des plannings. Les deux notions primordiales abordées pendant un cours de gestion du temps, sont les notions d’objectif et de priorité. Pour savoir ce qui doit être fait, il faut commencer par savoir ce que l’on veut obtenir. Une fois l’objectif clairement défini, il est beaucoup plus facile de trier les tâches par ordre d’importance. Cet aspect des cours de gestion du temps nous vient directement du général Eisenhower qui distinguait quatre groupes de tâches : les tâches importantes et urgentes (à faire soi-même, en premier), les tâches importantes mais non urgentes (à faire soi-même, mais en deuxième position), les tâches non importantes mais urgentes (à déléguer), et les tâches ni importantes ni urgentes (à déléguer, ou à supprimer !). Les cours de gestion du temps seront ainsi particulièrement utiles aux managers qui doivent coordonner l’ensemble de l’équipe, mais les secrétaires, qui croulent sous les dossiers (tous urgents et prioritaires bien sûr !) apprécieront aussi certainement de tels enseignements ! Les cours de gestion du temps doivent être financés par l’entreprise. Ils ne s’étendent pas sur une longue durée (deux ou trois jours suffisent en général). Le coût moyen des cours sur la gestion du temps est d’environ mille euros. |
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